Newland NPT は顧客中心のサポート アプローチを採用しており、応答性に優れ、よく訓練されたカスタマー サポート チームによって管理される幅広いサービス、ソリューション、ツール、プロセスを顧客とパートナーに提供しています。Newland NPT は、広範な技術サポート サービスを通じて、開発パートナーが当社の包括的な決済デバイスで認定され実行できる、高品質で機能豊富なアプリケーションを提供できるよう支援します。

当社は幅広い技術トレーニング セッション (オンラインまたは対面) を提供しており、顧客とパートナーはアプリケーション開発、キーの読み込み、端末管理、デバイスの修理などに関する重要な知識とスキルを習得できます。

当社の専任サービス チームは、技術分析、構成サポート、運用改善、トレーニングなど、ハードウェア、ソフトウェア、運用上の問題に関するコンサルティング サービスを提供します。さらに、当社のグローバル サービス ネットワークには、安全なキーの読み込みや改ざんの除去など、デバイスの完全なメンテナンスと再作業を実行できる、提携の完全認定修理センターが含まれています。